Kargo politikası

GÖNDERİM SÜRESİ

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-7 iş günü içinde teslim edilir.

KARGO SEÇENEKLERİ VE ÜCRETLER

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir.

Kargo ücreti DekoSekiz tarafından ödenmektedir. 

Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız halinde, paketinizi en yakın şubeden almanız gerekmektedir.

 

TESLİMAT SİPARİŞ TAKİBİ

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile takip numaranız tarafınıza iletilir.

Kargo durumunu ilgili kargo firmasının resmi web sitesinden takip edebilirsiniz.

 

HASARLI VEYA EKSİK TESLİMAT

Pakette herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz. Hasarlı veya eksik teslim edilen siparişlerde, en kısa sürede yeniden gönderim veya iade işlemleri başlatılacaktır.

İLETİŞİM

Gönderim süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

E-posta: decosekiz@gmail.com

Telefon: 0542 586 18 48

DecoSekiz ayrıcalığı ile keyifli alışverişler dileriz,

Sevgilerimizle.